Coordenador de E-commerce

Sobre nós

Somos a Forvis Mazars, com mais de 80 anos de expertise global e mais de 20 anos de presença no Brasil. Presente em mais de 100 países, nossos colaboradores estão a postos para apoiar sua empresa com serviços de Auditoria, Consultoria e BPO reconhecidos pelo mercado no Brasil e no mundo.

Como é atuar conosco

Por meio da nossa expertise em pessoas, conectamos talentos às melhores oportunidades do mercado.

Cada processo que conduzimos nasce de um entendimento profundo do negócio do nosso cliente, o que significa que quando chegamos até você, já sabemos exatamente o que a empresa precisa, qual é a cultura do time e o que essa posição representa para o crescimento do negócio.

Ao ser selecionado(a), você entrará diretamente no quadro da empresa contratante, com toda a segurança de um processo conduzido com rigor técnico, análise comportamental e acompanhamento próximo do início ao fim.

Responsabilidades & Atribuições

• Liderar a operação de e-commerce de uma das maiores referências em varejo pet do Paraná, garantindo metas de faturamento, margem e excelência na jornada do cliente;
• Gerenciar catálogo, preços, promoções e calendário comercial;
• Coordenar parceiros e fornecedores (agência, ERP, logística, plataformas, marketplace etc.);
• Otimizar funil de conversão, estratégias de tráfego, recorrência e experiência omnichannel;
• Acompanhar e analisar indicadores de performance digital, transformando dados em decisões;
• Atuar de forma integrada com as demais áreas da empresa para garantir uma estratégia consistente;
• Garantir que a operação seja fluida de ponta a ponta: pedido → separação → entrega → pós-venda;
• Ter visão centrada no cliente em todas as decisões da operação.

Requisitos & Qualificações

• Experiência comprovada em e-commerce, preferencialmente no varejo;
• Domínio de plataformas de e-commerce, integrações, ERP e ferramentas de analytics;
• Perfil analítico, orientado a metas e com capacidade de liderança;
• Organização, senso de dono e foco em alta performance.Experiência com treinamento e desenvolvimento, cultura organizacional e onboarding;

Diferenciais valorizados

• Experiência com varejo alimentar;
• Vivência com operações omnichannel (compre e retire, entrega a partir da loja etc.);
• Perfil hands-on, com espírito de construção e ritmo acelerado

O que esperamos de você

• Comprometimento com prazos, entregas e qualidade do trabalho;

• Capacidade de adaptação a diferentes ambientes e rotinas corporativas;

• Proatividade na resolução de problemas e execução das atividades;

• Boa comunicação e relacionamento interpessoal;

• Responsabilidade, organização e adaptabilidade;

• Disposição para colaborar com diferentes equipes e projetos;

Benefícios

• Rede de academias;

• Canal de apoio psicológico;

• Vale Refeição/Alimentação;

• Vale Transporte;

• Assistência Médica;

• Assistência Odontológica;

• Seguro de vida.